Contraloría de Servicios

Contraloría de Servicios

La Contraloría de Servicios de nuestra Institución es un órgano especializado de atención al público, adscrito a la Junta Directiva de la Junta de Protección Social que permite y facilita la comunicación entre los ciudadanos, usuarios y la entidad prestadora de los servicios, con el fin de velar por el buen funcionamiento de los servicios que brindamos y para promover el mejoramiento continuo en la prestación de los mismos; así como atender sugerencias, agradecimientos e inquietudes que los usuarios tengan acerca de la prestación de los servicios que brinda la Junta de Protección Social.

La Misión

Contribuir como instrumento para promover el mejoramiento continuo y oportuno en la prestación de los servicios que brinda la Junta de Protección Social.

Objetivo general

Velar por el eficiente funcionamiento de los servicios que brinda la Institución, a fin de satisfacer oportuna y adecuadamente las demandas de los usuarios, así como brindarle la información que estos requieran para orientar y facilitar su contacto con la Institución.

Teléfono: 2522-2010 Fax: 2522-2279 Correo postal: 1979-1000
Correo electrónico: contraloria_servicios@jps.go.cr

Servicios

Contraloría de Servicios de la Junta de Protección Social tiene como fin canalizar las quejas, denuncias, sugerencias, consultas y agradecimientos en relación con los servicios ofrecidos por la Institución más antigua del país.

Así mismo, ésta contraloría sirve de canal de comunicación entre los clientes y las diferentes áreas de trabajo. Por lo anterior, elija la opción que usted considera de su interés y siga las instrucciones.

Puede utilizar el formulario de forma anónima o con sus datos.

Formulario
Estimado cliente, por favor llene este formulario con la información solicitada y luego haga clic de "Enviar“ Los campos marcados con (*) son requeridos para comunicarnos con usted. ( de conformidad con lo establecido en el capítulo V, artículo 19 del Decreto Ejecutivo No. 34587-PLAN.
Formulario anónimo
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